Domanda
Abbiamo una sola licenza per Zendesk Chat e stiamo tentando di trasferirla a un altro membro del team. Come posso farlo? Perché non esiste un'opzione per trasferire la licenza per Chat?
Risposta
In questo scenario, il team dell'assistenza clienti Zendesk deve spesso facilitare la creazione di una licenza per agente temporaneo affinché il trasferimento funzioni correttamente.
Contatta l'assistenza clienti Zendesk per ulteriore assistenza.
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- Ruoli predefiniti in Zendesk Chat
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