Questo articolo descrive in dettaglio i limiti di prodotto in vigore per Explore. Man mano che vengono aggiunti ulteriori limiti di prodotti a Explore, questo articolo continuerà a essere aggiornato. Per essere sempre aggiornato su tutte le modifiche, fai clic su Segui nella parte superiore di questo articolo.
Questo articolo include i seguenti argomenti:
Limiti per i report
Le tabelle seguenti mostrano i limiti massimi rigorosi e consigliati per i report Explore.
Limiti rigorosi
I limiti rigidi vengono applicati da Explore a livello di codice e non possono essere sovrascritti dall’utente.
| Elemento | Max |
| Timeout caricamento | 2 minuti Più un report è complesso, maggiore è il tempo necessario per il caricamento. Se non è possibile caricare un report entro 2 minuti, l’esecuzione viene annullata. |
| Righe | 50.000 Se un report contiene più di 50.000 righe, i risultati vengono troncati alle prime 50.000 righe. Anche le righe elaborate come parte di una formula vengono conteggiate ai fini di questo limite. Di conseguenza, i report con formule complesse potrebbero incontrare questo limite anche se il report finale contiene meno di 50.000 righe. Quando esporti i dati del report. l’esportazione è limitata a un massimo di 50.000 righe. Tuttavia, anche le dimensioni complessive dei dati del report possono influire sul processo di esportazione. Se un'esportazione non riesce pur rimanendo entro il limite di 50.000 righe, valuta la possibilità di ridurre il numero di attributi o di applicare filtri aggiuntivi per ridurre il numero totale di righe. |
| Esplosioni | 30 |
| Attributi all’interno di ciascun livello analisi dettagliata-in | 20 |
| Lunghezza query SQL (complessità di calcolo) |
1 milione di caratteri Se i calcoli del report sono troppo complessi, viene visualizzato il seguente messaggio: “I calcoli sono troppo complessi. Semplifica le metriche e gli attributi calcolati o rimuovine alcuni. Questo limite viene raggiunto quando la query SQL sottostante generata per il report contiene più di 1 milione di caratteri. |
| Calcoli nidificati | 3 livelli |
Limiti consigliati
Zendesk non può garantire che i report vengano eseguiti correttamente se violano i seguenti limiti consigliati.
| Elemento | Max |
| Colonne |
Le visualizzazioni hanno limiti di colonne diversi:
|
| Metriche e attributi |
40 Questo è il numero massimo di metriche e attributi combinati che possono essere aggiunti a un report. Ad esempio, un report può avere 10 metriche e 30 attributi. |
| Filtri | 10 |
| Attributi calcolati nidificati | Non è consigliabile annidare gli attributi calcolati all’interno di altri attributi o metriche calcolati. In questo modo si aumenta esponenzialmente la complessità del report, con conseguente potenziale riduzione delle prestazioni. |
| Condizioni per formula o calcolo | 200 Questo è il numero massimo consigliato di condizioni che possono essere aggiunte alle formule o usate nei calcoli basati sull’interfaccia utente (come gruppi e insiemi). |
Limiti per i dashboard
La tabella seguente mostra i limiti massimi rigorosi e consigliati per i dashboard Explore.
Limiti rigorosi
I limiti rigidi vengono applicati da Explore a livello di codice e non possono essere sovrascritti dall’utente.
| Elemento | Max |
| Dashboard live aperti per account | 100 Consulta Limiti di dati in tempo reale per i dashboard Explore. |
| Filtri applicati a un dashboard attivo | 5 valori di attributi per filtro |
| Allegati email con consegne pianificate | 20 MB |
| Timeout consegne pianificate | 20 minuti Consulta Perché la consegna pianificata del dashboard è scaduta? |
| Limitazioni dashboard |
Consulta Adattamento dinamico dei dati del dashboard in base al visualizzatore. |
Limiti consigliati
Zendesk non può garantire il corretto caricamento dei dashboard se violano i seguenti limiti consigliati.
| Elemento | Max |
| Schede per dashboard | 10 |
| Report per scheda | 35 |
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