Che cosa significa l’errore “La dimensione dell’email non può superare 8192 byte”?

Domanda

Quando provo a salvare il trigger o l’automazione, ricevo il messaggio di errore: Le dimensioni dell’email non possono superare 8192 byte. Che cosa significa questo errore?

Risposta

Zendesk visualizza questo errore quando il contenuto generato del corpo dell’email supera il limite hardcoded di 8192 byte. Questo errore viene visualizzato in genere quando un trigger o un’automazione contiene troppo markup liquido o formattazione HTML nel corpo. 

Per risolvere l’errore, riduci la quantità di contenuti all’interno del corpo dell’email del trigger o dell’automazione.

Per ulteriori informazioni, leggi i seguenti articoli:

• Gestione di trigger
• Creazione e gestione di automazioni per eventi temporali

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