Modifica il tema per reindirizzare gli utenti al tuo sito web dal centro assistenza. Per aggiungere un link alla home page, modifica il codice HTML dell’intestazione nel tema del centro assistenza .

Avvertenza: Questo articolo viene fornito solo a scopo didattico. Zendesk non supporta né garantisce il codice personalizzato.

Per aggiungere il tuo sito al centro assistenza:

  1. In Knowledge, fai clic su Amministratore Knowledge
  2. Fai clic sull’icona Personalizza design (Icona Personalizza design) nella barra laterale
  3. Trova il tema attivo e fai clic su Personalizza. Quindi, fai clic su Modifica codice.
  4. Nel file dei modelli, fai clic su header.hbs

  5. Trova il <ul class="user-nav-list"> e sotto di esso, copia e incolla il codice qui sotto:

    <a href="https://www.yoursite.com" target="_blank">Go to the website</a>
  6. Sostituisci il https://www.yoursite.com con l’URL del tuo sito web. Puoi anche modificare Go to the website con un testo del link personalizzato.
    Codice personalizzato nella barra di navigazione centro assistenza
  7. Fai clic su Pubblica per salvare le modifiche al tema. Il link al tuo sito web dovrebbe apparire nell’intestazione del centro assistenza, come mostrato di seguito.
    Intestazione di esempio con link al sito esterno in Guide

Per ulteriori informazioni, leggi l’articolo: Come posso collegare il mio centro assistenza al mio sito web?

Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.

Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.

Powered by Zendesk