Domanda
Esiste un limite al numero di conversazioni laterali che un ticket può avere?
Risposta
Esiste un limite di 50 conversazioni laterali per ticket. Se un ticket richiede più di 50 conversazioni laterali, Zendesk consiglia di creare un ticket per conto del richiedente .
Per ulteriori informazioni, leggi l’articolo: Creazione di conversazioni laterali.
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