Domanda

Quando invio una risposta al ticket, Zendesk mostra un allegato mancante? notifica, ma la mia risposta non include allegati ai ticket. Perché ricevo questo messaggio?
allegato_mancante

Risposta

Il messaggio Allegato mancante? viene richiesto da parole e frasi specifiche per assicurarti di non aver perso un allegato di ticket nella risposta al ticket. Trova di seguito le parole e le frasi che richiedono questo messaggio.

  • è allegato
  • allegato è
  • Allego
  • Allego
  • sono allegati
  • consulta l’allegato
  • trova in allegato
  • vedi allegato
  • Vedi allegato
  • consulta gli allegati
  • allegati inclusi

Se la risposta non ha bisogno di un allegato, seleziona Sì, invia comunque per ignorare questo messaggio.

Nota: La funzione corrisponde al campo della lingua del tuo profilo agente con la lingua riconosciuta.

Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.

Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.

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