Domanda
Quando invio una risposta al ticket, Zendesk mostra un allegato mancante? notifica, ma la mia risposta non include allegati ai ticket. Perché ricevo questo messaggio?
Risposta
Il messaggio Allegato mancante? viene richiesto da parole e frasi specifiche per assicurarti di non aver perso un allegato di ticket nella risposta al ticket. Trova di seguito le parole e le frasi che richiedono questo messaggio.
- è allegato
- allegato è
- Allego
- Allego
- sono allegati
- consulta l’allegato
- trova in allegato
- vedi allegato
- Vedi allegato
- consulta gli allegati
- allegati inclusi
Se la risposta non ha bisogno di un allegato, seleziona Sì, invia comunque per ignorare questo messaggio.
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