Domanda
Quando invio una risposta al ticket, manca un allegato? viene visualizzata la notifica, ma la risposta non include ticket allegati. Perché ricevo questo messaggio?
Risposta
Questo messaggio è composto da parole e frasi specifiche per assicurarti di non perdere nessun allegato nella risposta al ticket. Le parole e le frasi che richiederanno questo messaggio sono mostrate di seguito.
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Se la risposta non necessita di allegati, seleziona Sì, invia comunque per ignorare il messaggio.
Per ulteriori informazioni sugli allegati ai ticket, consulta l'articolo: Aggiunta di allegati ai commenti dei ticket.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
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