I filtri non aggiornano i report dal mio dashboard

Sintomi del problema

In Explore, i widget dei filtri non si applicano ai report nel dashboard. Voglio vedere le modifiche ai miei dati quando seleziono i filtri.

Passaggi per la risoluzione del problema

Affinché il widget del filtro dati funzioni, è necessario che il filtro includa lo stesso dataset del report. Per correggere i filtri, procedi nel seguente modo.

• Verifica il filtro Tempo
• Verifica il filtro Brand del ticket e altri tipi di filtri

Verifica il filtro Tempo

Se il filtro Tempo non si applica al report, procedi nel seguente modo:

1. Nel report > nell’angolo in alto a destra, sotto Dataset, prendi nota del nome visualizzato
   
2. Nel dashboard > fai clic su Modifica
3. Fai clic sul filtro Tempo , quindi su v freccia > fai clic su Modifica filtri
4. Nell’elenco visualizzato, seleziona il nome del dataset del passaggio 1 e il tipo di dati da includere nel report
   
5. Fai clic su Applica
6. Pubblica le modifiche
   

Verifica il filtro Brand del ticket e altri tipi di filtri

Se il filtro del brand del ticket non si applica al report, procedi nel seguente modo. Puoi sostituire il brand ticket con altri tipi di filtri, come Gruppo ticket , Canale ticket , Modulo ticket, ecc.

1. Nel report > nell’angolo in alto a destra, sotto Dataset, prendi nota del nome visualizzato
   
2. Nel dashboard > fai clic su Modifica
3. Fai clic sul filtro Brand ticket , quindi su v freccia > fai clic su Modifica filtri
4. Nel popup, accanto al campo Collega a , digita Brand ticket > sotto il nome del dataset del passaggio 1, seleziona l’opzione Brand ticket
5. Fai clic su Applica
6. Pubblica le modifiche
   

Nota: Se stai usando Creazione dashboard (beta), collega i filtri tra i dataset. Tutti i report dei dataset collegati nel dashboard vengono filtrati quando il visualizzatore applica un filtro a livello di dashboard.

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