Il prossimo evento della community esaminerà come arricchire la messaggistica Zendesk per fornire esperienze conversazionali più proattive, personalizzate e coinvolgenti. I membri del team del prodotto Zendesk spiegheranno come l’uso di alcune delle nostre versioni più recenti, come lo stato agente, l’indirizzamento omnicanale e le competenze, insieme alla messaggistica, possono fornire le esperienze che i clienti si aspettano e desiderano. Nick Price, Manager of Customer Operations di Angi, si unirà a noi per condividere la sua esperienza nel passaggio dalla chat alla messaggistica, evidenziando i dettagli chiave e i miglioramenti delle prestazioni derivanti dall’adozione della messaggistica. Come sempre, concluderemo con una sessione di domande e risposte dal vivo con i nostri esperti di prodotto. Registrati oggi stesso!
Unisciti a noi martedì 29 agosto alle 11:00 CDT. Registrati e prenota il tuo posto per inviare una domanda a cui i nostri esperti risponderanno in tempo reale.