Domanda
I suggerimenti di articoli possono essere disattivati dal bot builder?
Risposta
Sì, puoi disattivare gli articoli suggeriti. Vai alle impostazioni di Creazione bot per disattivarle.
- Vai a Centro amministrativo > Canali > Bot e automazione > Bot.
- Fai clic su Gestisci bot.
- Posiziona il cursore del mouse sul bot desiderato e fai clic su Modifica.
- Nella scheda Comportamento , scorri verso il basso, fai clic su Se non ci sono risposte pertinenti e deseleziona Consiglia articoli del centro assistenza.
Per ulteriori informazioni, leggi il seguente articolo: Creazione di un bot di conversazione usando le risposte.
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