| Data dell’annuncio | App Zoom Phone per Zendesk disponibile il |
L’app Zoom Phone di Faye ha cessato la produzione il |
| 10 novembre 2023 | 10 novembre 2023 | 5 maggio 2024 |
Siamo lieti di annunciare che Zoom Phone per Zendesk, la nuova app di Zoom, è disponibile a partire da oggi.
Zoom Phone per Zendesk sostituisce l’app Zoom Phone di Faye, che non è più disponibile in Zendesk Marketplace. Zoom Phone per Zendesk di Zoom offre una migliore integrazione con Zendesk Support, funzionalità migliorate e aggiornamenti più frequenti.
Se hai installato l’app Zoom Phone di Faye, puoi continuare a usarla fino al 5 maggio 2024. Dopo tale data, l’app non funzionerà più. Ti consigliamo di installare subito l’app Zoom Phone per Zendesk e di disinstallare Zoom Phone di Faye.
Questo annuncio risponde alle seguenti domande:
Cosa cambia?
Una nuova app, Zoom Phone per Zendesk, è disponibile in Zendesk Marketplace.
Zoom Phone per Zendesk sostituisce l’app Zoom Phone di Faye. I clienti che usano l’app Zoom Phone di Faye dovrebbero disinstallarla e installare Zoom Phone per Zendesk. L’app Zoom Phone di Faye non è più disponibile su Zendesk Marketplace per nuove installazioni e cesserà di funzionare dopo il 5 maggio 2024.
Perché Zendesk ha deciso di apportare questa modifica?
La nostra partnership con Zoom consente ai clienti di integrare i relativi strumenti video e audio in Zendesk tramite app, in modo che tutti gli utenti di Zendesk Support possano creare relazioni più solide con i propri clienti. Il nuovo Zoom Phone di Zoom per l’app Zendesk è perfettamente integrato con Zoom per un’esperienza ottimizzata e fluida.
Cosa devo fare?
Se sei interessato all’integrazione di Zoom Phone con Zendesk, puoi scoprire ulteriori informazioni sull’app Zoom Phone per Zendesk su Zendesk Marketplace.
I clienti che usano l’app Zoom Phone di Faye dovrebbero disinstallarla e installare Zoom Phone per Zendesk.
Se hai domande o feedback sui nostri prodotti, puoi pubblicare un post neiforum sui feedback sui prodotti, monitorati dai nostri Product Manager. Se hai bisogno di aiuto, puoi contattare l’assistenza clienti Zendesk.