Come posso impostare la settimana in modo che inizi in un giorno specifico per il monitoraggio del tempo in Zendesk WFM?

Domanda

Come posso impostare la mia settimana in modo che inizi in un giorno specifico in Zendesk WFM?

Risposta

Puoi impostare come predefinito il giorno della settimana in cui vorresti iniziare periodicamente nella webapp Zendesk WFM.

1. Nell’account Zendesk WFM, posiziona il cursore del mouse sull’icona dell’amministratore, quindi fai clic su Impostazioni.
2. In Inizio settimana, seleziona il giorno della settimana in cui iniziare il ciclo.
   

Questa funzione viene spesso configurata in base al primo giorno di un nuovo periodo di gestione stipendi. Ad esempio, se il periodo di gestione delle retribuzioni termina venerdì, il giorno di inizio settimana sarà sabato. Puoi impostare come predefinito il giorno della settimana in cui iniziare i diversi periodi nella WebApp Zendesk WFM.

Nota: Le impostazioni del giorno di inizio del calendario interagiscono solo con le funzioni legacy e non si applicano al calendario dell'agente in Zendesk.

Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.

Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.