Domanda

Sto usando l’ app Ticket proattivi per creare ticket proattivi per conto dei miei clienti. Tuttavia, quando si selezionano i criteri di ricerca per creare un elenco clienti filtrato, vengono visualizzati solo 20 risultati per pagina.

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Come posso selezionare più di 20 clienti alla volta? Voglio inviare più ticket alla volta.

Risposta

È possibile aumentare il numero di clienti per pagina. A tal fine, cambia il numero di clienti visualizzati per pagina nelle impostazioni dell’app.

  1. Nel Centro amministrativo, vai ad App e integrazioni > App > App Zendesk Support > fai clic Ticket proattivi.
  2. Sotto Numero di utenti per pagina, aggiungi il numero che preferisci > fai clic su Aggiorna.

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Aggiorna Zendesk. La prossima volta che cercherai nell’app, il numero di clienti per pagina corrisponderà alle tue impostazioni.

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Per ulteriori informazioni, leggi il seguente articolo: Installazione e uso dell’app Ticket proattivi.

Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.

Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.

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