Domanda
Se si usa una macro, voglio che appaia del testo specifico in base ai valori di un campo a discesapersonalizzato . Come posso ottenere questo risultato?
Risposta
Per mostrare il testo in base a valori diversi di un menu a discesa personalizzato, usa il markup liquido nella macro.
Una volta completata questa operazione, crea un ticket con quel campo a discesa personalizzato e verifica che la macro funzioni come previsto.
Per maggiori informazioni, leggi questi articoli:
- Creazione di macro per risposte e azioni ripetitive dei ticket
- Informazioni su Liquid markup e Zendesk Support
- Come posso formattare i segnaposto con markup liquido?
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