Domanda
Devo trovare l’amministratore del mio account Zendesk. Come posso procedere?
Risposta
Dopo aver effettuato l’accesso come amministratore:
- Nel Centro amministrativo, fai clic su
Persone nella barra laterale, quindi seleziona Team > Membri del team. - Nell’elenco degli agenti, trova l’utente (o gli utenti) con Amministratore sotto Ruolo Support.
Una volta effettuato l’accesso come agente, potresti vedere uno degli elementi seguenti:
- Nel Centro amministrativo, fai clic su Persone nella barra laterale, quindi seleziona Team > Membri del team.
- Nell’elenco degli agenti, trova l’utente (o gli utenti) con Amministratore sotto il suo indirizzo email.
- Nel Centro amministrativo, fai clic su Persone nella barra laterale, quindi seleziona Team > Membri del team.
- Nell’elenco degli agenti, trova l’utente (o gli utenti) con Amministratore sotto Ruolo Support.
Per ulteriori informazioni, leggi il seguente articolo: Informazioni sulla pagina Membri del team.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
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