Aggiornamento finale - 24 gennaio 2024
Siamo lieti di informarti che il problema relativo all’integrazione di Google Calendar con Tymeshift è stato risolto. I clienti ora dovrebbero essere in grado di sincronizzare le pianificazioni orari Tymeshift con Google Calendar. Apprezziamo molto la pazienza dei nostri clienti mentre cercavamo di risolvere le complessità del problema.
Riepilogo
Stiamo esaminando un problema di funzionalità con l'integrazione Google Calendar di Tymeshift, che è temporaneamente non disponibile mentre stiamo lavorando per risolvere il problema. Ti forniremo un aggiornamento il prima possibile. Apprezziamo la pazienza e la comprensione dimostrate mentre lavoriamo alla soluzione del problema.
Prodotti interessati: Support - App Tymeshift (integrazione con Google Calendar)
Importante: Solo un piccolo sottoinsieme di clienti che hanno questa integrazione sono interessati e hanno ricevuto il banner giallo in Support che rimanda a questo articolo. Nessun altro cliente è interessato.
Clienti interessati: Questa interruzione interessa solo i clienti Zendesk che hanno installato l’applicazione Tymeshift e abilitato l’integrazione con Google Calendar e le pianificazioni infragiornaliere integrate. I clienti interessati da questa interruzione hanno ricevuto un banner giallo in Support che rimanda a questo articolo. Nessun altro cliente Zendesk è interessato.
Comportamento previsto: I clienti non potranno sincronizzare la pianificazione orari Tymeshift con Google Calendar fino al ripristino dell’integrazione con Google Calendar.
Aggiorna - 22 dicembre 2023
Continuiamo a indagare sul problema di funzionalità con l’integrazione Google Calendar di Tymeshift. A causa di alcune complessità di questo problema, questo lavoro ha una tempistica estesa. Stiamo puntando a una nuova versione della funzione all’inizio del primo trimestre e forniremo un aggiornamento sui nostri progressi a gennaio. Grazie per la pazienza e la comprensione dimostrate mentre lavoriamo per risolvere il problema
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