Domanda

Nel report, alcuni campi appaiono vuoti. Ad esempio, i valori della colonna Ticket creato - Data vengono visualizzati una sola volta. Posso visualizzare i dati per ciascuna riga del report anziché elencarli solo una volta in alto?

campo data vuoto.png

Risposta

Per inserire i dati in ogni cella di ogni riga, l’identificatore univoco, come l’ID del ticket, è elencato nella colonna di sinistra. Ciò consente al sistema di presentare qualsiasi informazione legata a quel campo specifico per gli attributi rimanenti scelti.

campo data vuoto 2.png

Per ulteriori informazioni, leggi l'articolo: Creazione di report

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