Domanda
Come posso identificare l’ID brand corrispondente per ciascun brand quando uso più brand?
Risposta
Per identificare gli ID brand per varie operazioni, come la configurazione di determinate app o l’esecuzione di chiamate API specifiche, usa uno di questi metodi:
Metodo 1: Dalla Console di amministrazione di Guide
- Apri un prodotto Zendesk qualsiasi. Fai clic sull’icona dei prodotti Zendesk (
) nella barra in alto, quindi seleziona Guide.
- L’URL della pagina di amministrazione include l’ID del brand (ad es.
https://yoursubdomain.zendesk.com/hc/admin/brands/id
) - Per visualizzare l’ID di altri brand, cambia il brand che stai visualizzando tramite il selettore del brand nella parte superiore della pagina e l’ID del brand cambierà nell’URL dopo il
brands/
parte.
Metodo 2: Elenco brand tramite chiamata API
Per visualizzare un elenco completo dei brand, inclusi i relativi ID e ulteriori informazioni, effettua una chiamata API usando il seguente endpoint: GET /api/v2/brands
https://{subdomain}.zendesk.com/api/v2/brands.json
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