Come posso identificare gli ID brand in una configurazione multibrand?

Domanda

Come posso identificare l’ID brand corrispondente per ciascun brand quando uso più brand?

Risposta

Per identificare gli ID brand per varie operazioni, come la configurazione di determinate app o l’esecuzione di chiamate API specifiche, usa uno di questi metodi:

Metodo 1: Dalla Console di amministrazione di Guide

1. Apri un prodotto Zendesk qualsiasi. Fai clic sull’icona dei prodotti Zendesk () nella barra in alto, quindi seleziona Guide.
2. L’URL della pagina di amministrazione include l’ID del brand (ad es. https://yoursubdomain.zendesk.com/hc/admin/brands/id)
3. Per visualizzare l’ID di altri brand, cambia il brand che stai visualizzando tramite il selettore del brand nella parte superiore della pagina e l’ID del brand cambierà nell’URL dopo il brands/ parte.

Metodo 2: Elenco brand tramite chiamata API

Per visualizzare un elenco completo dei brand, inclusi i relativi ID e ulteriori informazioni, effettua una chiamata API usando il seguente endpoint: GET /api/v2/brands

https://{subdomain}.zendesk.com/api/v2/brands.json

Per maggiori informazioni, leggi questi articoli:

• Elenca i brand
• Come impostare più brand
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