Sintomi del problema

Quando uso i filtri in una vista, vedo questo messaggio di errore: Si è verificato un problema. Prova ad aggiornare la pagina.

Errore "Si è verificato un problema" in views.png

Passaggi per la risoluzione

Questo errore viene visualizzato quando la vista presenta condizioni interrotte. Una condizione può interrompersi se usa opzioni che hai eliminato dopo aver creato la vista, come un gruppo o un’organizzazione.

Quando apri la vista, il valore appare vuoto:

Condizioni interrotte nelle impostazioni della vista

Per risolvere il problema, rimuovi la condizione o modificala in modo che faccia riferimento a un gruppo o a un’organizzazionevalida , quindi salva la pagina. Aggiorna la vista per vedere i ticket corrispondenti ai filtri.

Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.

Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.

Powered by Zendesk