Sintomi del problema
Quando tento di usare i filtri in una vista, ricevo il seguente messaggio di errore: Si è verificato un problema. Prova ad aggiornare la pagina.
Passaggi per la risoluzione del problema
Questo errore viene visualizzato quando la vista contiene condizioni interrotte. Ciò può accadere se le tue condizioni si basano su opzioni che sono state eliminate dopo la creazione della vista, come un gruppo o un’organizzazione.
Se apri la vista, il valore apparirà vuoto:
Per risolvere il problema, rimuovi la condizione o modificala per fare riferimento a un gruppo o a un’organizzazione validi e salva la pagina. Dopo aver aggiornato la vista, i filtri dovrebbero funzionare correttamente.
Per ulteriori informazioni sulle viste, leggi l’articolo: Creazione di viste per creare elenchi personalizzati di ticket.
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