Sintomi del problema
Quando uso i filtri in una vista, vedo questo messaggio di errore: Si è verificato un problema. Prova ad aggiornare la pagina.
Passaggi per la risoluzione
Questo errore viene visualizzato quando la vista presenta condizioni interrotte. Una condizione può interrompersi se usa opzioni che hai eliminato dopo aver creato la vista, come un gruppo o un’organizzazione.
Se apri la vista, il valore appare vuoto:
Esempio:
Per risolvere il problema, rimuovi la condizione o modificala in modo che faccia riferimento a un gruppo o a un’organizzazionevalida , quindi salva la pagina. Quindi, aggiorna la vista e i filtri funzioneranno.
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