Zendesk eseguirà la manutenzione pianificata del database che influirà sul servizio Sunshine Conversations su tutti i pod tra il 26 febbraio e il 29 febbraio 2024, nei periodi elencati di seguito.
Prodotti interessati: Sunshine Conversations
Data |
Ora di inizio |
Ora di fine |
|
Lunedì 26 febbraio 2024 |
26 |
20:00 UTC |
05:00 UTC (27 febbraio) |
Martedì 27 febbraio 2024 |
15, 29 |
16:00 UTC |
23:00 UTC |
Martedì 27 febbraio 2024 |
13, 17 |
21:00 UTC |
07:00 UTC (28 febbraio) |
Mercoledì 28 febbraio 2024 |
18, 19, 20 |
22:00 UTC |
10:00 UTC (29 febbraio) |
Giovedì 29 febbraio 2024 |
23, 27 |
00:00 UTC |
12:00 UTC |
Giovedì 29 febbraio 2024 |
25, 28 |
16:00 UTC |
23:00 UTC |
Comportamento previsto: Durante questa operazione, i clienti potrebbero riscontrare un breve periodo di tempo inferiore a 5 minuti dove Sunshine Conversations restituisce errori di codice HTTP 500. Nessun messaggio andrà perso durante questa manutenzione.
Che cosa devono fare i clienti: Se vengono ricevuti errori durante la finestra di impatto (esempio illustrato nella schermata seguente), i clienti dovranno riprovare a inviare il messaggio.
Perché stiamo facendo questo: Il team Zendesk SunCo sta eseguendo questo lavoro per partizionare il nostro datastore per una maggiore stabilità.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.