Domanda
Posso avere un’analisi dettagliata dell’utilizzo dello spazio di archiviazione in base all’ID ticket?
Risposta
Al momento non esiste un modo per ottenere un’analisi dettagliata dell’utilizzo dello spazio di archiviazione in base all’ID ticket per sapere esattamente quali ticket eliminare per liberare spazio.
Per visualizzare l'utilizzo dello spazio di archiviazione per il tuo account, consulta l'articolo: Gestione della memorizzazione dei dati nell’account Zendesk. Include suggerimenti su come rimuovere i dati per liberare spazio.
Per una panoramica delle dimensioni degli allegati per ticket, fai riferimento alla sezione Commenti del ticket
API per visualizzare una scomposizione di commenti e ticket con allegati e le relative dimensioni.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.
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