Domanda
Che cosa significa quando un ticket viene aggiornato da a -1 ID?
Risposta
Gli aggiornamenti dei ticket provengono da molte fonti, inclusi gli aggiornamenti di sistema. Ad esempio, se viene creato un ticket di messaggistica e il sistema assegna i ticket, verranno mostrati gli audit dei ticket -1 per updater_id.
Ciò significa che Zendesk ha aggiornato il ticket. Per ulteriori informazioni, leggi l’articolo: API per ticket.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.