Impossibile accedere al mio account Zendesk QA

Sintomi del problema

Sto tentando di accedere al mio account Zendesk QA . Continuo a chiedermi di creare un nuovo account invece di accedere a quello a cui ero stato invitato. 

Passaggi per la risoluzione

Il motivo più probabile per cui non riesci ad accedere al tuo account è perché stai usando un metodo di accesso diverso da quello con cui è stato impostato il Zendesk QA dopo aver accettato l’invito. È anche possibile che tu stia usando un indirizzo email diverso. 

Per trovare l’indirizzo email associato al tuo account

1. Individua l’invito Zendesk QA nella casella di posta in arrivo.
2. Fai clic sul link fornito nell’invito per assicurarti di accedere all’account Zendesk QA corretto.
3. Assicurati di usare il metodo di accesso corretto (email e password, accesso Google, accesso Slack o SSO, se disponibile per il tuo account). 

Per ulteriori informazioni su come risolvere i problemi di accesso, consulta l'articolo: Ho difficoltà ad accedere a Zendesk.

Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.

Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.