Domanda
Posso modificare la recensione dopo che è stata inviata?
Risposta
Sì, le recensioni sono modificabili nel Zendesk QA. Le autorizzazioni di modifica variano in base al ruolo dell’utente. Consulta i ruoli utente e le autorizzazioni seguenti:
- (Spazio di lavoro) I revisori possono modificare solo le proprie recensioni.
- I clienti potenziali possono modificare solo le proprie recensioni.
- I manager possono modificare tutte le recensioni nel proprio spazio di lavoro.
- Gli amministratori e i gestori account possono modificare tutte le recensioni in tutti gli spazi di lavoro.
Per modificare una recensione
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Gli utenti con autorizzazioni di modifica possono anche eliminare una recensione.
Per eliminare una recensione
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