Domanda
Come posso elencare i ticket in cui è stato usato un trigger?
Risposta
Per vedere i ticket per i quali è stato eseguito un particolare trigger, usa questo URL: https://yoursubdomain.zendesk.com/rules/trigger_id/tickets.
Nell’URL, sostituisci yoursubdomain con il tuo sottodominio Zendesk e trigger_id con l’ID numerico specifico che appare alla fine dell’URL del trigger effettivo:
Per maggiori informazioni, leggi gli articoli seguenti:
- Informazioni sui trigger e sul relativo funzionamento
- Creazione di trigger per notifiche e aggiornamenti automatici dei ticket
- Informazioni di riferimento su azioni e condizioni di trigger
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
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