| Data dell’annuncio | Data di inizio implementazione | Data di fine implementazione |
| 2 maggio | 2 maggio 2024 | 16 maggio 2024 |
Siamo lieti di annunciare il nuovo design della barra dell’intestazione degli articoli.
Nel nostro ultimo miglioramento, abbiamo semplificato l’accesso alle azioni degli articoli usate di frequente inserendole nella barra dell’intestazione degli articoli. In precedenza, le funzioni si trovavano nelle impostazioni degli articoli e nella barra laterale degli articoli.
Questo annuncio risponde alle seguenti domande:
Cosa cambia?
In particolare, la seguente funzionalità verrà spostata dalla posizione corrente nelle impostazioni dell'articolo all'intestazione dell'articolo riprogettata:
- Stato della verifica e modifiche
- Assegnazione degli articoli
- Icona delle informazioni (ℹ️) su cui puoi fare clic per visualizzare informazioni su quando l’articolo è stato creato e aggiornato
Inoltre, l'intestazione degli articoli includerà informazioni sulla pubblicazione pianificata, che in precedenza venivano visualizzate nella barra laterale dell'articolo.
Perché Zendesk ha deciso di apportare questa modifica?
Spostando questi elementi usati di frequente nell’intestazione degli articoli, possiamo ridurre il numero di clic necessari all’esecuzione delle funzioni più comuni. Il risultato è un'interfaccia più intuitiva progettata per adattarsi e semplificare il workflow.
Cosa devo fare?
Non è necessaria alcuna azione. Il nuovo design dell’intestazione è disponibile per tutti i clienti con tutti i piani. Sebbene il nuovo design dell'intestazione sia disponibile in tutti i piani, alcune funzioni visualizzate nell'intestazione sono disponibili solo per i piani Enterprise (ad esempio, assegnazione, verifica e pianificazione).
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