Domanda
Le risposte AI generativa e la ricerca generativa per il centro assistenza possono leggere e restituire contenuti da allegati o file PDF?
Risposta
No, le risposte AI generativa e la ricerca generativa per il centro assistenza non possono importare e generare una risposta in base agli allegati caricati nei tuoi articoli. Poiché le risposte AI si basano sul centro assistenza e sui contenuti esterni , la qualità della risposta dipende dalla qualità della Knowledge base. Per rendere il contenuto disponibile per le funzioni AI , incorpora il contenuto dell’allegato negli articoli.
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