Domanda
Quando ci sono nuove attività in Guide o Gather, come nuovi articoli, post o commenti, gli utenti che seguono i contenuti ricevono una notifica via email. Posso cambiare o controllare l’indirizzo email da cui vengono inviate queste notifiche automatizzate?
Ho cambiato il dominio del mio centro assistenza, ma le email inviate al mio pubblico non corrispondono al mio dominio personalizzato. Perché queste email non usano il mio dominio personalizzato?
Risposta
Le email che notificano ai clienti gli aggiornamenti di Guide o Gather non sono personalizzabili. Usano un formato standard e vengono sempre inviati all’indirizzo noreply@{subdomain}.zendesk.com. Per ulteriori informazioni, leggi il seguente articolo: Guida del centro assistenza per gli utenti finali.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.