Domanda
Ho riscontrato un problema per cui non riesco a modificare gli articoli in Guide e ricevo ripetutamente il messaggio di errore: Traduzione non aggiornata. Riprova. Quale potrebbe essere la causa del problema?
Risposta
Il messaggio di errore Traduzione non aggiornata. Riprova è probabilmente dovuto alla presenza di un blocco di contenuti nell’articolo che stai tentando di modificare.
Il tuo attuale piano di abbonamento potrebbe non supportare i blocchi di contenuti. Solo i piani Suite e Guide Enterprise includono questa funzione.
Per risolvere il problema, consulta l’articolo per individuare eventuali blocchi di contenuti aggiunti inavvertitamente. Se ne identifichi, rimuovili dall’articolo. Questo dovrebbe consentire di modificare l’articolo senza visualizzare nuovamente il messaggio di errore.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.
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