Domanda
Sto usando Creazione bot per creare un bot per WhatsApp. Esiste un limite di caratteri per i messaggi dei bot nel passaggio Presenta opzioni con WhatsApp?
Risposta
Sì, Creazione bot ha un limite di 128 caratteri per tutti i campi del messaggio del bot. Questo limite si applica a tutti i tipi di passaggi e a tutti i canali di messaggistica. Il superamento di questo limite troncherà il testo. Se il messaggio richiede più spazio, valuta la possibilità di creare un link a un articolo del centro assistenza con maggiori informazioni.
Per maggiori informazioni, leggi questi articoli:
- Informazioni sui tipi di passaggi per le risposte dei bot
- Aggiunta di canali WhatsApp allo spazio di lavoro agente
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
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