Domanda
Devo estrarre i dati dal mio account Zendesk che mostrano i campi ticket insieme al modulo in cui vengono usati tali campi. Posso esportare i dati dei campi ticket e i moduli ticket associati in un file CSV?
Risposta
No, non è possibile esportare i dati dei campi ticket con i moduli ticket associati. Come soluzione alternativa, usa l’API Mostra moduli ticket per ottenere le informazioni nel modulo ticket in modo da includere i campi ticket ad esso associati e le condizioni impostate nel modulo ticket.
Per ulteriori informazioni, leggi il seguente articolo: Mostra modulo ticket
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