Domanda
Usando l’ app Jira, posso sincronizzare le immagini dai commenti Jira in Zendesk? Quando apro un compito Jira dal pannello laterale di un ticket Zendesk, ho notato che le immagini sembravano interrotte.
Risposta
No, gli allegati e le immagini di Jira non vengono sincronizzati con il tuo account Zendesk.
Per condividere gli allegati tra Jira e Zendesk, valuta la possibilità di usare un’applicazione di terzi per condividere i file e creare link accessibili all’interno della tua azienda. Ad esempio, OneDrive, GoogleDocs o Dropbox.
POSTle funzioni non assistenza le immagini incorporate in Jira. Jira usa un formato chiamato ADF per visualizzare contenuti avanzati nei prodotti Atlassian. Supporta automaticamente tutto il markup in ADF, che Zendesk non assistenza nelle note interne.Per ulteriori informazioni, leggi l'articolo: Configurazione dell’integrazione Zendesk Support per Jira
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