Domanda
Ho creato una pianificazione di eliminazione per i miei ticket e so che è possibile eliminare fino a 200.000 ticket al giorno sul mio account.
Tuttavia, ho notato che il numero di ticket eliminati è inferiore al limite, nonostante l’anteprima iniziale mostri più di 200.000 ticket. Perché?
Risposta
Il sistema potrebbe non raggiungere il limite massimo giornaliero di 200.000 ticket perché salta i ticket non archiviati durante il processo di eliminazione. Sebbene l’anteprima della pianificazione dell’eliminazione includa ticket chiusi non ancora archiviati, questi ticket saranno esclusi dall’eliminazione se non vengono archiviati prima dell’esecuzione della pianificazione.
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