Consulta le nostreNovità per una panoramica di ciò che è stato rilasciato nell’ultimo mese.
Le note sulla versione di questa settimana includono:
App Marketplace
Novità:
- Miravia di Juble.io(assistenza)
- Miravia di Juble.io è una potente soluzione di integrazione che porta le funzionalità di più marketplace direttamente nel tuo ambiente Zendesk Support . Grazie alla perfetta integrazione, puoi semplificare le operazioni di assistenza clienti e fornire un servizio eccezionale ai clienti.
- Macro in blocco (Support) (a pagamento)
- Macro in blocco aggiunge la possibilità di applicare le macro con un clic alle macro in blocco. Applica macro predefinite a più ticket all’interno di una vista, anche se si estendono su più pagine, con un solo clic.
- StackSync(assistenza)
- StackSync è una piattaforma senza codice che consente la sincronizzazione dei dati bidirezionale in tempo reale tra CRM e database, semplificando le integrazioni complesse senza la necessità di lunghi tempi di sviluppo. StackSync ti consente di manipolare i dati Zendesk tramite il database. Sincronizza automaticamente i dati tra Zendesk e altre applicazioni, garantendo informazioni aggiornate su tutte le piattaforme.
- ReturnGO(assistenza)
- ReturnGO è un’innovativa piattaforma post-acquisto per i negozi eCommerce che semplifica tutto, dal monitoraggio degli ordini ai resi e alle sostituzioni, il tutto aumentando i ricavi e la sostenibilità. Con insight basati sui dati e funzionalità di automazione avanzate, ReturnGO consente ai negozi di offrire ai clienti un’esperienza self-service che fidelizza, riduce gli sprechi e aumenta le vendite.
- Kaufland Connecter di Volvox(Support) (a pagamento)
- Connettore Kaufland di Volvox collega il tuo account Zendesk Support a qualsiasi marketplace Kaufland. Recupera facilmente i dettagli dell’ordine mentre lavori direttamente su un ticket. Visualizza informazioni dettagliate di fatturazione e spedizione relative al ticket. Accedi facilmente ai dettagli completi di tracciabilità dei pacchi.
- Backmarket Connecter di Volvox (Support) (a pagamento)
- Backmarket Connector di Volvox collega il tuo account Zendesk Support a qualsiasi marketplace di backmarket. Recupera facilmente i dettagli dell’ordine mentre lavori direttamente su un ticket. Visualizza informazioni dettagliate di fatturazione e spedizione relative al ticket. Accedi facilmente ai dettagli completi di tracciabilità dei pacchi.
- Rakuten Connector di Volvox(Support) (a pagamento)
- Connettore Rakuten di Volvox collega il tuo account Zendesk Support a qualsiasi marketplace Rakuten. Recupera facilmente i dettagli dell’ordine mentre lavori direttamente su un ticket. Visualizza informazioni dettagliate di fatturazione e spedizione relative al ticket. Accedi facilmente ai dettagli completi di tracciabilità dei pacchi.
Prodotti senza aggiornamenti questa settimana
- Support
- Talk
- Explore
- Gestione del personale (WFM) Zendesk
- Agenti e conoscenze AI
- SDK per dispositivi mobili
- Chat e messaggistica
- Centro amministrativo
- Zendesk QA
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