RIEPILOGO
Il 13 febbraio 2025, dalle 14:03 UTC alle 16:15 UTC, un sottoinsieme di agenti AI ha riscontrato problemi tecnici e prestazioni ridotte.
CRONOLOGIA
13 febbraio 2025 17:37 UTC | 13 febbraio 2025 09:37 PT
Siamo lieti di informarti che abbiamo risolto il problema che riguardava alcuni agenti AI che causavano errori tecnici. Pertanto, ripristineremo il Widget Z2 per contattare Zendesk Support. Grazie per la pazienza dimostrata durante la nostra indagine.
13 febbraio 2025 16:14 UTC | 13 febbraio 2025 08:14 PT
Siamo a conoscenza di un problema che riguarda un sottoinsieme di agenti AI , inclusi quelli nel nostro Widget Z2 per contattare Zendesk Support (https://status.openai.com/). Durante le indagini, passeremo al modulo web per qualsiasi richiesta a Zendesk Support.
POST-MORTEM
Per informazioni sull’autopsia, consulta https://status.ultimate.ai/incidents/jqn96mhg3fhd
PER MAGGIORI INFORMAZIONI
Per informazioni sullo stato attuale del sistema su Zendesk e sugli impatti specifici sul tuo account, visita la nostra pagina sullo stato del sistema. Puoi seguire questo articolo per ricevere una notifica quando verrà pubblicato il nostro report post mortem. Per ulteriori domande su questo incidente, contatta l’assistenza clienti Zendesk.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.
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