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La funzionalità descritta in questo articolo verrà implementata in tutti i piani Suite e Support dall’11 maggio al 12 giugno 2026. Potresti non vedere questa funzionalità nel tuo account. Vedi questo annuncio per i dettagli.

Potresti avere un’API in grado di accettare più parametri di richiesta, ma non tutti sono obbligatori per effettuare una chiamata. Se un parametro è previsto ma non fornito, l’integrazione potrebbe non riuscire perché l’API prevede un valore valido, ad esempio una stringa vuota `””` o `null`. In tal caso, dovrai annullare questi parametri nello strumento di creazione integrazioni in modo che la chiamata non si interrompa.

Per annullare i parametri facoltativi

  1. Informazioni sul comportamento dei parametri facoltativi.
    Innanzitutto, assicurati che l’API sia in grado di gestire correttamente i valori facoltativi come stringa vuota o `null`.
  2. In Chat Start, inizializza i parametri facoltativi su null o su una stringa vuota.
    Ciò eviterà che la chiamata API abbia esito negativo quando un parametro viene omesso. Per maggiori informazioni, consulta Informazioni sulle azioni per gli agenti AI .

  3. Nell’integrazione nello strumento di creazione integrazioni, assicurati che i parametri siano raccolti come parametri di richiesta e che la casella di spunta Obbligatorio sia deselezionata.
  4. Posiziona il cursore del mouse sulla casella di immissione Valore test finché non viene visualizzato il simbolo per la riformattazione dei valori.

    Quando si fa clic su questa opzione, viene visualizzata una finestra di dialogo. Qui, vuoi aggiungere la seguente espressione JSONata alla casella di testo "Riformattazione JSONata":
    ```$a e $not($a = "null") ? $a : ""```
    Questa espressione JSONata verificherà se il parametro esiste e ha un valore.
    • In tal caso, passa il valore del parametro all’API.
    • In caso contrario, inserisci una stringa vuota o omettila del tutto.

      Per ulteriori informazioni su come riformattare i valori, consulta Riformattazione dei valori nei parametri di richiesta per gli agenti AI .

Ora, quando disponi di un valore facoltativo per la chiamata API, verrà gestito senza problemi dallo strumento di creazione integrazione.

 

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