Domanda
L’argomento del forum è disponibile nel campo Canale ticket quando creo un trigger. Che cosa significa?
Risposta
L’argomento forum fa riferimento alla versione originale del portale web per gli utenti finali. Questo portale è ora obsoleto ed è disponibile la nostra Guida ai prodotti. Quando crei un trigger, usa Ticket > Canale | è | Post del Centro assistenza per rilevare i ticket creati dalle seguenti azioni nel centro assistenza:
- Un commento a un articolo
- Un post nella community
- Un commento al post della community
Per maggiori informazioni, leggi questi articoli:
- Informazioni sui canali Zendesk
- Informazioni di riferimento su azioni e condizioni di trigger di ticket
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
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