Zendesk eseguirà la manutenzione critica che influirà sulle prestazioni di alcuni clienti Explore per un (1) giorno il 4 giugno 2025 durante il periodo di tempo elencato di seguito.
Prodotti interessati: Explore
| Data | POD | Ora di inizio | Ora di fine |
| 4 giugno 2025 | 19 | 09:30 UTC / 02:30 PDT | 11:00 UTC / 04:00 PDT |
| 4 giugno 2025 | 20 | 09:30 UTC / 02:30 PDT | 11:00 UTC / 04:00 PDT |
| 4 giugno 2025 | 23 | 09:30 UTC / 02:30 PDT | 11:00 UTC / 04:00 PDT |
| 4 giugno 2025 | 25 | 09:30 UTC / 02:30 PDT | 11:00 UTC / 04:00 PDT |
Comportamento previsto: Alcuni clienti Zendesk Explore riscontreranno un ritardo nell’aggiornamento dei dati, che diventerà evidente 1 ora dopo l’inizio della manutenzione e dovrebbe durare 1,5 ore.
Tieni presente che i processi di importazione dei dati di backend verranno comunque eseguiti senza problemi. L’interfaccia utente per i report di Explore e le funzioni di esportazione dei dati saranno ancora disponibili e i dashboard in tempo reale di Explore continueranno ad aggiornarsi come di consueto. Ciò riduce l’impatto che i clienti subiranno durante la finestra di manutenzione.
Perché stiamo facendo questo: Il team Zendesk Explore sta aggiornando i nostri database per aumentare l’affidabilità, la sicurezza e le prestazioni.
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