Negli account che assistenza più brand, puoi scegliere se consentire agli utenti di accedere alle proprie richieste di assistenza e di servizio per tutti i brand o solo per il brand a cui hanno attualmente effettuato l’accesso. Questa impostazione controlla quali richieste sono visibili nell’elenco Richieste nel centro assistenza di ciascun brand .
- Nel Centro amministrativo, fai clic su Account
nella barra laterale, quindi seleziona Gestione brand > Brand. - Nella parte superiore della pagina, fai clic su Gestisci impostazioni.
- Seleziona una delle seguenti opzioni per visualizzare e gestire le proprie richieste:
- Un brand: (Predefinito) Gli utenti possono vedere le proprie richieste solo per il brand a cui hanno effettuato l’accesso.
- Tutti i brand: Gli utenti possono vedere le richieste di tutti i brand.
- Fai clic su Salva.
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