| Data dell'annuncio | Data di inizio implementazione | Fine dell’implementazione |
| 25 luglio 2025 | 14 luglio 2025 | 30 luglio 2025 |
Siamo lieti di annunciare che le conversazioni laterali sono ora disponibili nell’app per dispositivi mobili Zendesk.
Questo annuncio include i seguenti argomenti:
Cosa cambia?
Stiamo aggiungendo l’assistenza per le conversazioni laterali via email alle versioni Android e iOS dell’app per dispositivi mobili Zendesk Support. Con le conversazioni laterali sui dispositivi mobili, il tuo team può collaborare senza problemi con chiunque (compagni di squadra, altri reparti o partner esterni) senza uscire dal ticket.
Perché Zendesk apporterà questo cambiamento?
Riconosciamo le esigenze dei nostri clienti di app per dispositivi mobili in merito al modo in cui usano l’app in scenari interdipartimentali e vogliamo consentire ai nostri clienti di app per dispositivi mobili di poter trarre vantaggio dalle funzionalità principali delle conversazioni laterali.
Che cosa devo fare?
Per lasciarci un feedback o per eventuali domande in merito a questo annuncio, visita il forum della community, dove vengono raccolti e gestiti i feedback dei clienti sui prodotti. Per ricevere assistenza generica con i prodotti Zendesk, contatta l’assistenza clienti Zendesk.