Puoi configurare le traduzioni AI in modo da escludere parole o frasi specifiche con distinzione tra maiuscole e minuscole che non vuoi che vengano tradotte. Ad esempio, l’aggiunta dei nomi dei brand all’elenco dei termini esclusi garantisce che questi nomi rimangano nella lingua di origine e siano coerenti in tutte le traduzioni.
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Aggiunta di un termine escluso
Puoi aggiungere una parola o una frase all’elenco dei termini esclusi per assicurarti che non vengano tradotti durante le traduzioni generate AI.
Per aggiungere una parola o una frase all’elenco dei termini esclusi
- Nel Centro amministrativo, fai clic su
AI nella barra laterale, quindi seleziona Copilota agente > Traduzioni. - In Escludi termini dalle traduzioni, fai clic su Gestisci termini esclusi.
- Nella pagina Termini esclusi, fai clic su Aggiungi termini.
- Nel campo Termini e frasi da escludere , aggiungi i termini da escludere dalle traduzioni, separati da virgole. Nota: Le virgole vengono considerate come separatori tra termini diversi. Se vuoi escludere una frase più lunga che contiene virgole, devi far precedere ogni virgola con una barra rovesciata (/). Ad esempio, per considerare la frase "mele, arance e banane" come una singola frase esclusa, devi inserirla nel campo di testo come "mele\, arance\ e banane".
- Fai clic su Salva.
Modifica di un termine escluso
Se devi aggiornare o modificare un termine escluso, puoi modificarlo direttamente dall’elenco dei termini esclusi.
- Nel Centro amministrativo, fai clic su AI nella barra laterale, quindi seleziona Copilota agente > Traduzioni.
- In Escludi termini dalle traduzioni, fai clic su Gestisci termini esclusi.
- Seleziona l’icona dell’opzione (
) per il termine da modificare, quindi seleziona Modifica termine.
- Nella finestra di dialogo Modifica termine , inserisci le modifiche nel campo di testo, quindi fai clic su Salva.
Eliminazione di un termine escluso
Puoi eliminare i termini esclusi che non vuoi più ignorare nella traduzione generata AI. Una volta eliminato, un termine escluso verrà tradotto insieme al resto del contenuto dell’articolo, a meno che non venga aggiunto di nuovo all’elenco dei termini esclusi.
- Nel Centro amministrativo, fai clic su AI nella barra laterale, quindi seleziona Copilota agente > Traduzioni.
- In Escludi termini dalle traduzioni, fai clic su Gestisci termini esclusi.
- Seleziona l’icona dell’opzione () per il termine da eliminare, quindi seleziona Elimina.
- Fai clic su Elimina.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.