Data dell'annuncio | Data di inizio implementazione | Fine dell’implementazione |
18 agosto 2025 | 18 agosto 2025 | 18 agosto 2025 |
Zendesk sta introducendo una nuova pagina chiamata Client OAuth esterni nel Centro amministrativo. Questa pagina visualizza un elenco di app e integrazioni che usano OAuth esterno (noto anche come OAuth globale) per l’autenticazione e la connessione al tuo account Zendesk.
Questo annuncio include i seguenti argomenti:
Cosa cambia?
Gli amministratori ora possono visualizzare e gestire tutte le integrazioni di terzi autorizzate che usano OAuth esterno per connettersi all’account, indipendentemente dal membro del team che le ha configurate. La pagina elenca il nome, la descrizione e la società di gestione di ciascuna integrazione. Puoi anche analizzare in dettaglio un’integrazione per vedere quale membro del team l’ha autorizzata. Per controllare l’accesso, puoi revocare tutti i token creati da un’integrazione o rimuovere i token per i singoli membri del team. Ulteriori informazioni sui Client OAuth esterni.
Perché Zendesk apporterà questo cambiamento?
La visibilità delle app e delle integrazioni che usano OAuth esterno per connettersi al tuo account ti mostrerà chi sta accedendo ai tuoi dati e ti darà fiducia nelle applicazioni e nelle integrazioni basate sulla piattaforma di Zendesk.
Che cosa devo fare?
Nulla. Il tuo account potrà accedere automaticamente alla nuova pagina nel Centro amministrativo.
Per lasciare un feedback o per eventuali domande in merito a questo annuncio, visita il forum della community, dove vengono raccolti e gestiti i feedback dei clienti sui prodotti. Per ricevere assistenza generica con i prodotti Zendesk, contatta l’assistenza clienti Zendesk.