Ogni mese in Zendesk proponiamo diversi webinar interattivi pensati per supportare e connetterci con i nostri clienti in modo significativo. Che tu voglia esplorare le nuove funzionalità nei nostri Approfondimenti su Zendesk, condividere feedback direttamente con i nostri team di prodotto durante lo Scambio di insight sui prodotti o acquisire nozioni fondamentali attraverso Zendesk WEM: Formazione WFM e QA dal vivo o connetterti con i colleghi ai meetup virtuali dei gruppi di utenti ospitati dai leader della community, ce n’è per tutti i gusti. Queste sessioni sono strutturate per tenerti aggiornato, partecipe e competente, con dimostrazioni live, casi d'uso concreti, discussioni aperte e la possibilità di interagire direttamente con i nostri esperti.
Approfondimenti su Zendesk
Un posto in prima fila per scoprire il presente e il futuro di Zendesk. Sotto la guida dei nostri team di Prodotto e Marketing di Prodotto, queste sessioni presentano le funzionalità più recenti, condividono le prassi ottimali e includono dimostrazioni live per aiutarti a ottenere il massimo dalla tua esperienza con Zendesk. Avrai anche la possibilità di porre domande in tempo reale e condividere feedback che potrebbero influenzare lo sviluppo futuro dei prodotti.
Meetup di gruppi di utentiI gruppi di utenti sono raccolte ospitate dagli utenti per gli utenti. Il loro scopo è riunire grandi menti per condividere conoscenze e fare nuove amicizie lungo il percorso. L’obiettivo è aiutarti a metterti in contatto con altri utenti Zendesk che hanno domande simili, in modo che possano imparare gli uni dagli altri. Scopri nuovi modi di usare Zendesk, apprendi come gli altri affrontano le sfide più comuni e crea la tua rete professionale.
|
Scambio di insight sui prodottiQuesta è la tua opportunità di collegarti direttamente con il Team di Prodotto Zendesk in una discussione collaborativa e aperta. Queste sessioni interattive sono interamente dedicate all'ascolto dei tuoi feedback, alla comprensione delle sfide che stai affrontando e all'esplorazione di come possiamo migliorare insieme. Quello che condividi va oltre la semplice conversazione: i tuoi insight aiutano a dare forma al futuro dei nostri prodotti e influenzano la direzione dei nostri prossimi sviluppi. (Posti limitati) |
Zendesk WEM: Formazione WFM e QA dal vivo
Queste sessioni interattive sono progettate per aiutarti a imparare a integrare perfettamente Zendesk WFM e Zendesk QA con gli strumenti esistenti, ottimizzare i processi del personale e garantire interazioni di alta qualità con i clienti. Ogni webinar include un segmento di domande e risposte dedicato in cui potrai risolvere i tuoi dubbi in tempo reale.
- Migliora il QA con le funzioni AI, 3 settembre
- 6 passaggi per implementare Zendesk WFM - Passaggio 1: pianifica la configurazione, 10 settembre
- Webinaire Avancé: Automatisez les Évaluations et Coachez Votre Équipe Efficacement avec l’IA, 16 settembre
- Seminario Web Avanzado: Automatiza las Reseñas y Entrena a Tu Equipo Eficazmente con IA, 17 settembre
- Crea e valuta i tuoi punteggi QA, 17 settembre
- Webinar Avançado: Automatize Avaliações e Treine Sua Equipe com Eficiência Usando IA, 18 settembre
- Zendesk WFM - Organizza stream di lavoro e attività, 24 settembre
Da non perdere: iscriviti oggi stesso
Non vediamo l’ora di imparare e crescere insieme a te questo mese. Questi eventi sono progettati per aiutarti a sfruttare al meglio Zendesk, connetterti con i nostri team e ascoltare le esperienze di altri nella community. Sia che tu voglia fare domande, condividere feedback o semplicemente scoprire le novità, troverai il tuo spazio in ogni sessione.