| Data dell'annuncio | Data di implementazione |
| 22 settembre 2025 | 22 settembre 2025 |
Zendesk sta introducendo un’integrazione Workday per la gestione del personale Zendesk nell’ambito di un programma di accesso anticipato (EAP). Questa integrazione consente di sincronizzare i permessi approvati da Workday in Zendesk WFM.
Questo annuncio include i seguenti argomenti:
Cosa cambia?
L’integrazione WFM Workday introduce la possibilità di importare i dati di permesso di un’intera giornata approvati da Workday in WFM. Il permesso per un giorno intero approvato da Workday si sincronizza automaticamente con le pagine Pianificazione WFM e Gestione permessi ed è elencato nella scheda Chiusi. Le richieste di permessi parziali possono anche essere importate in WFM, ma vengono visualizzate nella scheda In attesa e richiedono l’aggiunta manuale di un’ora di inizio.
Perché Zendesk apporterà questo cambiamento?
La creazione di integrazioni tra Zendesk WFM e Workday è fondamentale per migliorare l'efficienza operativa all'interno di un'organizzazione. Questa integrazione è fondamentale per semplificare le attività amministrative e ridurre gli errori nell’immissione dei dati. Ottimizza l’efficienza e garantisce una comunicazione senza interruzioni tra la gestione del personale (WFM) e i processi HR.
Questa integrazione assegna anche la priorità alle richieste di Workday eliminando i duplicati WFM e può eliminare la necessità di richieste di permesso create in WFM.
Che cosa devo fare?
Puoi iscriverti al programma EAP qui. Se sei idoneo a partecipare, ti avviseremo. Per iniziare, vedi Informazioni e configurazione dell’integrazione Workday per WFM (EAP).
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