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Elementi di base di Report e analitica
Articoli che aiutano a comprendere i concetti di base di Report e analitica in Explore. Articoli sulla migrazione da Insights a Explore, impostazioni generali, accesso e licenze, disponibilità dei dataset, sincronizzazione dei dati e altri argomenti vari.
Come vengono acquisiti i ticket creati dalle ricerche di articoli?
Data ultima modifica: 17 dic 2024
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Come posso esportare tutte le schede da un dashboard?
Data ultima modifica: 14 nov 2024
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Dove posso concedere agli agenti l’accesso a Explore? [Video]
Data ultima modifica: 12 nov 2024
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Come posso cambiare lo stato dei miei agenti?
Data ultima modifica: 16 lug 2024
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Perché il dashboard Chat predefinito è vuoto in Explore?
Data ultima modifica: 30 gen 2024
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Data ultima modifica: 28 nov 2023
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Perché il dashboard dei dati in tempo reale (inclusa la messaggistica) non è in Explore?
Data ultima modifica: 05 set 2023
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Perché le metriche dei voti in Explore differiscono dai voti degli articoli?
Data ultima modifica: 12 mar 2024
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Data ultima modifica: 15 ago 2023
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Posso migrare i dati dei report da un’istanza Zendesk a un’altra?
Data ultima modifica: 27 ago 2024
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Posso generare report sul numero di ticket allegati in Explore?
Data ultima modifica: 04 lug 2023
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Come posso inviare automaticamente il report Explore via email?
Data ultima modifica: 25 lug 2023
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Quando sono stati sincronizzati per l’ultima volta i miei dati in Explore?
Data ultima modifica: 21 ago 2024
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Data ultima modifica: 21 gen 2025
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Quando i dati del backlog dei ticket di Support sono disponibili in Explore?
Data ultima modifica: 23 gen 2023
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Come posso iniziare a usare Explore?
Data ultima modifica: 23 gen 2025
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In che lingua verrà visualizzato il mio report Explore?
Data ultima modifica: 23 gen 2023
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Posso condividere i report con persone al di fuori di Zendesk?
Data ultima modifica: 23 gen 2023
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Devo acquistare lo stesso numero di licenze agente per Support ed Explore?
Data ultima modifica: 23 gen 2023
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Il mio dataset personalizzato riceverà comunque aggiornamenti da Zendesk?
Data ultima modifica: 23 gen 2023
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Posso esportare solo una scheda di un dashboard Explore?
Data ultima modifica: 23 gen 2023
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Data ultima modifica: 23 gen 2023
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Quali dati compongono il report o il dashboard?
Data ultima modifica: 23 gen 2023
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Quale fuso orario viene usato da Zendesk Explore?
Data ultima modifica: 13 giu 2023
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Posso vedere il numero di volte in cui i miei agenti hanno visualizzato un report in Explore?
Data ultima modifica: 30 apr 2024
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I brand eliminati rimangono nei report Explore?
Data ultima modifica: 16 gen 2024
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Come posso accedere a Explore? [Video]
Data ultima modifica: 28 mag 2024
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Perché non ci sono dashboard disponibili in Explore?
Data ultima modifica: 01 ago 2023
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Messaggio di errore: "Sembra che tu non abbia l'autorizzazione per accedere a Explore"
Data ultima modifica: 23 gen 2023
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Che cosa contengono le righe e le colonne di un report Explore?
Data ultima modifica: 23 gen 2023
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