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Configurazione e gestione della community


Raccogli risorse

Quale piano sto usando? Gather offre un forum della community in cui i clienti possono connettersi e collaborare. ...

Data ultima modifica: 25 giu 2024

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Pianificazione e attivazione della community nel centro assistenza

Quale piano sto usando? Zendesk Gather è una soluzione per i forum della community che amplia e migliora l’assisten...

Data ultima modifica: 25 giu 2024

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Attivazione della community

Quale piano sto usando? Zendesk Gather è una soluzione per i forum della community che amplia e migliora l’assist...

Data ultima modifica: 25 giu 2024

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Abilitazione o disabilitazione delle @menzioni per gli utenti nel centro assistenza

Qual è il mio piano? Solo gli amministratori Guide possono abilitare o disabilitare le @menzioni in Gather. Quan...

Data ultima modifica: 11 feb 2025

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Consente agli utenti di aggiungere tag di contenuto ai post della community

Qual è il mio piano? Puoi consentire agli utenti finali di aggiungere tag di contenuto ai post della community pe...

Data ultima modifica: 14 gen 2025

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Aggiunta di tag di contenuto ai post della community

Quale piano sto usando? Puoi applicare tag di contenuto a post nuovi o esistenti per raggruppare e visualizzare c...

Data ultima modifica: 20 ago 2024

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Analisi delle attività della community con Explore

Qual è il mio piano? Zendesk Explore include un dashboard predefinito per aiutarti a monitorare le attività della...

Data ultima modifica: 14 gen 2025

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Gestione degli argomenti di discussione della community

Qual è il mio piano? La community è composta da post associati a differenti argomenti di discussione. Gli argomen...

Data ultima modifica: 11 feb 2025

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Gestione dei post della community

Quale piano sto usando? Puoi modificare, spostare o eliminare i post della community, nonché modificare o eliminare...

Data ultima modifica: 25 giu 2024

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Prassi ottimali per la gestione della community centro assistenza

Qual è il mio piano? Quando avvii per la prima volta una community nel centro assistenza, potresti prendere i...

Data ultima modifica: 14 gen 2025

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Configurazione delle impostazioni della community di Gather

Quale piano sto usando? Puoi configurare impostazioni community specifiche nelle impostazioni di Gather. Tuttavia,...

Data ultima modifica: 25 giu 2024

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Applicazione di segmenti di utenti per limitare la visualizzazione dell’accesso ai contenuti della community

Quale piano sto usando? Per impostazione predefinita, gli argomenti di discussione della community sono visibili a...

Data ultima modifica: 25 giu 2024

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Consente agli agenti di modificare ed eliminare i post nella community

Quale piano sto usando? Tutti gli utenti che hanno effettuato l’accesso possono aggiungere post agli argomenti dell...

Data ultima modifica: 25 giu 2024

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Visualizzazione delle attività dei moderatori della community

I manager di Guide possono vedere tutte le attività della community nelle attività di moderazione. Questa è una ...

Data ultima modifica: 25 giu 2024

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Raccogli i limiti di prodotti per il tuo centro assistenza

Quale piano sto usando? Questo articolo descrive in dettaglio i limiti massimi di prodotti in Gather. Molti limiti ...

Data ultima modifica: 25 giu 2024

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Creazione di gruppi di moderatori della community

Quale piano sto usando? I manager Guide possono creare gruppi di moderatori per la community in modo che gli utenti...

Data ultima modifica: 25 giu 2024

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Prassi ottimali: Sei aspetti a cui pensare prima di creare una community

Quale piano sto usando? Ci sono molti motivi per cui la creazione di una community potrebbe avere senso per te. Una ...

Data ultima modifica: 25 giu 2024

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Gestione dei gruppi di moderatori della community

Quale piano sto usando? Se sei un manager Guide, puoi creare, modificare ed eliminare i gruppi di moderatori della ...

Data ultima modifica: 25 giu 2024

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Analisi delle attività della community senza Explore

Quale piano sto usando? Nota: Se disponi di Zendesk Explore, consulta Analisi delle attività della community con ...

Data ultima modifica: 25 giu 2024

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Abilitazione degli alias per gli utenti nel centro assistenza

Qual è il mio piano? Quando abiliti gli alias, gli utenti possono creare un alias nel proprio profilo centro assi...

Data ultima modifica: 11 feb 2025

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Personalizzazione delle icone di stato per i post della community

Quale piano sto usando? Avvertenza: Questo articolo viene fornito solo a scopo didattico. Zendesk non fornisce ass...

Data ultima modifica: 25 giu 2024

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Informazioni sui badge Gather

Quale piano sto usando? I badge Gather ti permettono di riconoscere le persone importanti nella tua community. Puoi ...

Data ultima modifica: 25 giu 2024

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Disattivazione della community del centro assistenza

Quale piano sto usando? I gestori di Guide possono disabilitare la community nel centro assistenza. Quando è dis...

Data ultima modifica: 25 giu 2024

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Abilitazione dei badge nella community

Qual è il mio piano? L’impostazione predefinita prevede che i badge della community siano abilitati. Assicurati c...

Data ultima modifica: 14 gen 2025

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Creazione di badge Gather

Quale piano sto usando? Puoi creare badge utente nelle impostazioni di Gather e creare fino a 100 badge per ciascun...

Data ultima modifica: 25 giu 2024

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Esempi di badge che puoi usare nella community

Quale piano sto usando? In questa pagina vorremmo fornire alcuni badge di esempio, creati da Zendesk, che puoi usar...

Data ultima modifica: 25 giu 2024

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Assegnazione dei badge Gather

Qual è il mio piano? Gli amministratori Guide possono assegnare e rimuovere badge dal profilo di un utente. Prima d...

Data ultima modifica: 07 gen 2025

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Visualizzazione dei badge Gather per gli utenti

Qual è il mio piano? Gli utenti possono ricevere badge se sono stati abilitati e creati. Puoi vedere tutti i badg...

Data ultima modifica: 11 feb 2025

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Due modi per avviare la community del centro assistenza

Qual è il mio piano? Questa sessione di Fine Tuning riguarda il lancio della community centro assistenza , tra cui: ...

Data ultima modifica: 11 feb 2025

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