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Esportazioni o caricamenti di dati

Articoli che aiutano a comprendere le esportazioni e i caricamenti di dati in Zendesk. Contenuti riguardanti l'esportazione di ticket e utenti o l'importazione in blocco di utenti e problemi comuni correlati a questi compiti.


Come posso migrare le informazioni da un'altra piattaforma a Zendesk?

Domanda Ho informazioni su un’altra piattaforma o sistema di ticketing che vorrei migrare in Zendesk. Come posso proc...

Data ultima modifica: 06 ago 2024

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Perché non ho più accesso alle esportazioni di dati?

Domanda In precedenza avevo accesso per esportare i dati nel mio account Zendesk. Perché questa opzione è mancante? R...

Data ultima modifica: 23 gen 2024

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Perché la mia esportazione JSON completa non è un JSON valido?

Domanda Perché la mia esportazione JSON completa non è un JSON valido? Risposta I file di esportazione JSON completi ...

Data ultima modifica: 08 ago 2023

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Quali sono le opzioni di esportazione dei ticket?

Domanda Come faccio a esportare i ticket insieme a tutti i dettagli, quali commenti o indirizzi email? Risposta A sec...

Data ultima modifica: 01 ott 2024

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Qual è il metodo consigliato per esportare regolarmente i dati di Zendesk Support?

Domanda Voglio esportare quotidianamente e settimanalmente i dati Zendesk Support. Come si pianifica un'esportazione ...

Data ultima modifica: 08 ago 2023

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Posso esportare un gruppo selezionato di ticket in un file CSV?

Domanda Posso esportare un gruppo selezionato di ticket in un file CSV? Risposta Se i ticket non sono stati archiviat...

Data ultima modifica: 23 gen 2024

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Gli agenti interni possono rispondere alle chiamate o rispondere alle chat?

Domanda Gli agenti interni possono rispondere alle chiamate o rispondere alle chat? Risposta Gli agenti interni non p...

Data ultima modifica: 29 ago 2023

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Come si abilitano le esportazioni?

Domanda Come posso abilitare le esportazioni? Risposta Per proteggere i dati, le esportazioni Zendesk non sono abilit...

Data ultima modifica: 01 ago 2023

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Posso scegliere la posizione in cui sono ospitati i dati del mio account?

Domanda Posso scegliere il luogo in cui sono ospitati i dati del mio account? Risposta A seconda del livello di piano...

Data ultima modifica: 10 dic 2024

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Come posso esportare dati e report da tutti i prodotti Zendesk?

Domanda Come posso esportare dati e report da Explore, Support, Sell, Guide o Chat? Risposta Seleziona un’opzione dal...

Data ultima modifica: 04 giu 2024

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È possibile esportare solo gli utenti che hanno ticket aperti?

Domanda È possibile esportare un elenco che includa solo gli utenti che hanno ticket aperti? Risposta Non è possibile...

Data ultima modifica: 16 lug 2024

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Ritardi nella ricezione di un’email con il file di esportazione dei dati scaricabili

Problema Ho richiesto il file CSV, ma non ho ancora ricevuto il link per il download nella mia email. Soluzione Se n...

Data ultima modifica: 23 gen 2024

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