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Come usare i temi e personalizzare il Centro assistenza


Informazioni sul tema standard e sui temi personalizzati nel centro assistenza

Qual è il mio piano? Puoi usare il Tema Standard fornito con Guide per il tuo centro assistenza. Puoi personalizz...

Data ultima modifica: 21 feb 2025

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Uso dei blocchi HTML per modificare il codice nei blocchi di contenuti

Qual è il mio piano? Nota: questa funzione fa parte del programma di accesso anticipato (EAP). Per maggiori detta...

Data ultima modifica: 04 feb 2025

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HTML supportato per gli articoli del centro assistenza

L’ editor del codice sorgente permette di modificare il codice sorgente HTML di articoli e blocchi di conten...

Data ultima modifica: 25 mar 2024

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Elenca gli articoli in evidenza nella casella di ricerca del centro assistenza

Qual è il mio piano? Puoi specificare fino a sei articoli in evidenza da mostrare agli utenti quando fanno clic per l...

Data ultima modifica: 21 giu 2024

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Come rendere accessibile il centro di assistenza

Qual è il mio piano? L'accessibilità è la pratica di rendere i prodotti utilizzabili da tutti, compresi coloro ch...

Data ultima modifica: 21 feb 2025

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Come modificare ed eliminare le pagine personalizzate nel tema

Qual è il mio piano? Puoi modificare il contenuto delle pagine personalizzate o eliminare le pagine se non sono pi...

Data ultima modifica: 21 giu 2024

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Creazione di pagine personalizzate nel centro assistenza

Quale piano sto usando? Nota: in Suite Growth e Professional o Support con Guide Professional, hai la possibilit...

Data ultima modifica: 21 giu 2024

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Personalizzazione dell’URL di ritorno del logo nel centro assistenza

Quale piano sto usando? Per impostazione predefinita, facendo clic sull’immagine del logo nell’intestazione del cent...

Data ultima modifica: 21 giu 2024

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Gestione dei temi di Guide in Zendesk Marketplace

Qual è il mio piano? Dopo aver installato i temi di Guide da Zendesk Marketplace, segui le procedure descritte in q...

Data ultima modifica: 21 giu 2024

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Informazioni sulle versioni dei modelli di Guide

Quale piano sto usando? I modelli di Guide eseguono il rendering dei pacchetti tematici del centro assistenza. Qu...

Data ultima modifica: 24 lug 2024

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Uso del tema Copenhagen standard nel centro assistenza

Qual è il mio piano? Il tema Copenhagen viene attivato per impostazione predefinita quando configuri il centro as...

Data ultima modifica: 21 feb 2025

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Personalizzazione del tema del centro assistenza

Quale piano sto usando? Anteprima: Amministrazione Guide > Personalizza aspetto > Personalizza > Modifica codic...

Data ultima modifica: 21 feb 2025

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Branding del tuo centro assistenza

Quale piano sto usando? Puoi cambiare l’aspetto del centro assistenza usando semplici strumenti di progettazione ...

Data ultima modifica: 30 ago 2024

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Anteprima del tema del tuo centro assistenza

Qual è il mio piano? Puoi visualizzare in anteprima le modifiche quando utilizzi il tema. Puoi visualizzare in an...

Data ultima modifica: 21 feb 2025

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Accesso ai temi del tuo centro assistenza

Qual è il mio piano? Puoi accedere ai temi del centro assistenza dalla pagina Temi. Puoi accedere alle opzioni pe...

Data ultima modifica: 21 feb 2025

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Aggiunta di un tema del centro assistenza a Guide

Quale piano sto usando? Guide contiene un tema del centro assistenza, il tema standard Copenhagen, per impostazio...

Data ultima modifica: 17 set 2024

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Modifica del tema del Centro assistenza

Qual è il mio piano? Puoi modificare il branding in qualsiasi tema del centro assistenza. Questi sono i colori, i c...

Data ultima modifica: 21 giu 2024

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Gestione dei temi del tuo centro assistenza

Qual è il mio piano? Puoi accedere ai temi del centro assistenza nella pagina Temi. Da lì puoi facilmente copiare u...

Data ultima modifica: 21 giu 2024

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Configurazione di un centro assistenza solo per richieste (solo per ticket)

Qual è il mio piano? Questo suggerimento per l’assistenza mostra come configurare un centro assistenza solo su rich...

Data ultima modifica: 21 giu 2024

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Displaying an alternative author on your articles

Qual è il mio piano? Potrebbe essere necessario aggiornare l’autore di un articolo. Per passare facilmente da un aut...

Data ultima modifica: 31 gen 2025

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Uso di un tema in locale

Quale piano sto usando? Le funzioni più potenti di Guide per i temi sono l’importazione, il download e l’uso dei t...

Data ultima modifica: 21 giu 2024

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Modifica del modello di temi per un articolo, una sezione o una categoria nel tuo centro assistenza

Quale piano sto usando? In un tema Guide, è disponibile un modello predefinito di pagina per articolo, sezione e ...

Data ultima modifica: 24 lug 2024

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Anteprima delle modifiche al tema in locale

Quale piano sto usando? Puoi lavorare su un tema in locale nel tuo editor di codice preferito e visualizzare in an...

Data ultima modifica: 21 giu 2024

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Modifica del tema attivo del tuo centro assistenza

Qual è il mio piano? Il tema Copenhagen viene attivato per impostazione predefinita quando configuri il centro as...

Data ultima modifica: 21 feb 2025

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Aggiunta di più modelli di categorie, articoli e sezioni al tuo tema

Quale piano sto usando? Nota: con Suite Growth e Professional o Guide Professional con Support, puoi accedere a...

Data ultima modifica: 22 gen 2025

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Nascondere e mostrare elementi nel tema standard Copenhagen

Qual è il mio piano? Se stai usando il tema Copenhagen standard, puoi facilmente aggiungere e rimuovere alcune funz...

Data ultima modifica: 21 giu 2024

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Importazione e download del tema e del file manifest

Qual è il mio piano? Anteprima: Amministratore Guide > Personalizza icona design > Aggiungi tema > Importa tem...

Data ultima modifica: 21 feb 2025

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Configurazione dell’integrazione GitHub con il tema di Guide

Quale piano sto usando? Anteprima: Amministratore Guide > icona Personalizza aspetto > Aggiungi tema > Aggiungi da...

Data ultima modifica: 21 giu 2024

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Aggiornamento del tema gestito da GitHub in Guide

Quale piano sto usando? Anteprima: Amministratore Guide > icona Personalizza aspetto > menu Opzioni tema > Aggio...

Data ultima modifica: 21 giu 2024

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Risoluzione dei problemi relativi all’integrazione Github con i temi di Guide

Qual è il mio piano? Questo articolo descrive i messaggi di errore relativi all’integrazione GitHub per i temi Guid...

Data ultima modifica: 21 giu 2024

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