API e SDK

API, richieste di autenticazione, token API, script, richieste, errori API e altro. Articoli sui diversi SDK offerti da Zendesk.

È possibile raggiungere il limite API quando aggiorno i ticket nell’interfaccia utente?

<div>Domanda È possibile raggiungere il limite API quando aggiorno i ticket nell’interfaccia utente? Risposta Sì, anche se...</div>

Data ultima modifica: 14 gen 2025

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Il lavoro API contribuisce al limite di frequenza al minuto?

<div>Domanda Il lavoro API contribuisce al limite di frequenza al minuto? Risposta Il limite di lavori è specifico per cia...</div>

Data ultima modifica: 01 ott 2024

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Dove posso trovare un elenco di documentazione API?

<div>Domanda È disponibile un elenco completo di tutta la documentazione API? Risposta Di seguito è riportato un elenco di...</div>

Data ultima modifica: 28 gen 2025

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Perché non posso accedere al mio account Zendesk tramite il terminale?

<div>Domanda Sono un amministratore del mio account e sto tentando di accedere all’API. Perché non posso accedere al mio a...</div>

Data ultima modifica: 17 apr 2025

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Il modulo personalizzato inoltra le email per creare ticket e genera errori

<div>Sintomi del problema Ho creato un modulo personalizzato dal quale ho inoltrato automaticamente le email a Zendesk. Qu...</div>

Data ultima modifica: 27 feb 2024

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Come posso impostare il brand dell'email di benvenuto da inviare durante la creazione degli utenti tramite l'API?

<div>Domanda Sto creando nuovi utenti tramite l'API Zendesk. Come posso controllare da quale brand viene inviata l'email d...</div>

Data ultima modifica: 17 apr 2025

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Posso usare l'API per assegnare una macro a un utente o a un gruppo?

<div>Domanda Posso usare l'API per assegnare una macro a un utente o a un gruppo? Risposta Sì, puoi usare la Macro API per...</div>

Data ultima modifica: 13 feb 2023

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Chi è l'utente corrente quando si aggiungono commenti ai ticket usando le API?

<div>Domanda Abbiamo delle regole aziendali configurate per l'attivazione in base alla condizione (utente corrente) , ma n...</div>

Data ultima modifica: 17 apr 2025

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REST API dà 200 risposte ma la richiesta non ha funzionato

<div>Sintomi del problema Quando faccio una richiesta usando l'API, vedo un codice di risposta 200, ma la modifica che ho ...</div>

Data ultima modifica: 17 apr 2025

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Cosa devo considerare quando uso l’SDK Zendesk?

<div>Domanda Quando uso l’SDK Zendesk, quali informazioni comuni devo tenere a mente? Risposta Zendesk SDK è il nuovo SDK ...</div>

Data ultima modifica: 29 lug 2025

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Come posso recuperare automaticamente più pagine di risultati?

<div>Domanda Come posso recuperare automaticamente più pagine di risultati? Risposta A volte può essere utile recuperare d...</div>

Data ultima modifica: 17 apr 2025

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Quali sono le mie credenziali per l'accesso API quando uso il servizio SSO per l'accesso?

<div>Domanda Il mio account è configurato per consentire l'autenticazione Single Sign-On (SSO) per gli agenti e gli ammini...</div>

Data ultima modifica: 23 gen 2023

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Uso dell’API per impostare l’indirizzo email principale di un utente

<div>Domanda Come posso aggiornare l'indirizzo email principale di un utente usando l'API? Risposta L’indirizzo email prin...</div>

Data ultima modifica: 20 mag 2025

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Quali sono gli usi di ciascun SDK per dispositivi mobili?

<div>Domanda Ho notato che Zendesk ha più SDK per dispositivi mobili. Per cosa posso usarli? Risposta SDK per la messaggi...</div>

Data ultima modifica: 29 lug 2025

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SDK per chat per dispositivi mobili - Uso di PreChatForm con VisitorInfo

<div>Sintomi del problema iOS e Android si comportano in modo diverso quando si tratta di oggetti preliminari alla chat e ...</div>

Data ultima modifica: 16 gen 2024

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Che aspetto ha il flusso di MessagingActivity con più motori?

<div>Domanda Come funziona il flusso di MessagingActivity funziona con più motori o SDK? Risposta È possibile integrare pi...</div>

Data ultima modifica: 21 gen 2025

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Come faccio a sapere che la chat inizia dall'app mobile quando utilizzo l'SDK Chat per dispositivi mobili?

<div>Domanda Ho installato il widget sulla mia app mobile usando l'SDK di Chat per dispositivi mobili. Come faccio a saper...</div>

Data ultima modifica: 23 gen 2023

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Posso integrare gli SDK Zendesk nella mia applicazione mobile usando un wrapper?

<div>Domanda Tutti gli SDK Zendesk usano linguaggi nativi per lo sviluppo iOS e Android, ma la mia applicazione mobile usa...</div>

Data ultima modifica: 17 giu 2025

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Come funzionano le traduzioni nelle lingue nell'interfaccia utente degli SDK classici e in HelpCenterActivity?

<div>Domanda Come funzionano le traduzioni nell'interfaccia utente dell'SDK classico e HelpCenterActivity? Risposta Per i...</div>

Data ultima modifica: 02 gen 2024

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Come posso cambiare le risposte automatiche predefinite in Chat SDK?

<div>Domanda Come posso cambiare le risposte automatiche predefinite in Chat SDK? Risposta Individua la cartella dell'app...</div>

Data ultima modifica: 17 giu 2025

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Come posso autenticare le richieste API?

<div>Domanda Come posso autenticare le richieste API usando una delle API Zendesk versione 2? Risposta Per effettuare rich...</div>

Data ultima modifica: 01 ago 2025

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Come posso verificare quale versione dell'SDK per dispositivi mobili sta usando il mio progetto?

<div>Domanda Come posso verificare la versione SDK per dispositivi mobili usata dal progetto? Risposta La procedura può v...</div>

Data ultima modifica: 17 giu 2025

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Perché vedo Answer Bot in Chat SDK anche se non ho un abbonamento?

<div>Domanda Vedo che ho Answer Bot quando inizio una chat usando l’SDK di Chat, ma non ho un abbonamento per le risposte ...</div>

Data ultima modifica: 15 apr 2025

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Come posso aggiungere un commento a un ticket tramite API?

<div>Domanda Come posso aggiungere un commento a un ticket usando l'API? Risposta Per aggiungere un commento a un ticket u...</div>

Data ultima modifica: 30 gen 2024

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Posso aumentare il mio limite API?

<div>Domanda Ho bisogno che le mie app effettuino più chiamate all’API Zendesk al minuto. Come posso aumentare il mio limi...</div>

Data ultima modifica: 14 mag 2024

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Come faccio a sapere quando sono stati creati i token API?

<div>Domanda Come posso trovare la data di creazione di un token API attivo? Risposta Per trovare la data di creazione di...</div>

Data ultima modifica: 29 lug 2025

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Come posso impostare Postman per inviare richieste API al mio account Zendesk?

<div>Domanda Non ho familiarità con l’API e non so come scrivere il codice. Che cosa posso usare per eseguire richieste co...</div>

Data ultima modifica: 14 mag 2024

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Errore API: curl: (3) URL con formato errato/non valido o URL mancante

<div>Sintomi del problema Ho provato a usare un comando cURL tramite il terminale, come spiegato nella documentazione: Ver...</div>

Data ultima modifica: 02 apr 2025

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